Términos y condiciones

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Gracias por visitar la tienda en línea de AMASANA. Estos términos explican cómo funciona la tienda y qué puedes esperar al comprar con nosotros. Al usar el sitio o hacer un pedido, aceptas estas condiciones.

Quiénes somos

Esta tienda es operada por Meliora S.A. de C.V., con domicilio en San Pedro Sula, Honduras, dueña de la marca AMASANA. Puedes escribirnos por WhatsApp al +504 9443-7541 o a info@amasana.hn.

Productos

Describimos cada producto con cuidado, con sus ingredientes e información nutricional. Las fotos son de referencia: la forma de servir es una sugerencia y el empaque puede cambiar con el tiempo. Si tienes alguna alergia o necesidad alimentaria, revisa siempre la etiqueta del producto que recibes.

Precios y disponibilidad

• Los precios están en lempiras (HNL) e incluyen ISV.
• El costo de envío se muestra en el checkout antes de confirmar tu compra.
• Los productos están sujetos a disponibilidad. Podemos cambiar precios o retirar productos de la tienda; esto no cambia el precio de un pedido ya confirmado.
• Si un producto se agota después de tu compra, o si publicamos un precio por un error evidente, te contactamos para ofrecerte otro producto o el reembolso de ese producto.

Pedidos y pagos

• Al completar tu compra verás una página de confirmación y recibirás un correo con el resumen de tu pedido.
• Aceptamos tarjeta de crédito o débito, procesada de forma segura por un proveedor de pagos externo, y transferencia bancaria.
• Los pedidos pagados por transferencia se preparan cuando confirmamos el pago. Si no lo recibimos en 48 horas, el pedido se cancela.
• Puedes cancelar tu pedido sin costo mientras no haya salido.

Envíos, cambios y devoluciones

Las condiciones de entrega están en nuestra página de Envíos, y lo que hacemos si tu pedido llega con un problema está en Cambios y devoluciones.

Conservación de los productos

Una vez entregado tu pedido, su conservación queda a cargo de quien lo recibe. No somos responsables por productos que se dañen por no guardarse como indica su empaque.

Propiedad intelectual

El nombre y el logo de AMASANA, así como los textos, fotografías, recetas y diseño de este sitio, pertenecen a Meliora S.A. de C.V. o se usan con autorización. No pueden copiarse ni usarse con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.

Privacidad

Cómo usamos tu información está explicado en nuestra Política de privacidad.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de actualización.